+7 (48762) 6-92-94
+7 (905) 116 92 94
Идет загрузка модуля поиска туров

Памятка туриста

 

Памятка туристам

В аэропорту должны быть не позднее, чем за два часа до вылета.

  
Не забывать необходимые для путешествия документы: заграничный паспорт, страховой полис, ваучер, авиабилеты и иные проездные документы, нотариально заверенную доверенность/разрешение на выезд за границу детей до 18 лет от каждого из родителей, не участвующих в поездке.

В аэропорту вылета: После прибытия в аэропорт, вы должны зарегистрироваться на соответствующий рейс (регистрация заканчивается за 40 минут до вылета), пройти таможенный и паспортный контроль.
Во избежание неприятных ситуаций помните:
  - Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию рейса, авиакомпания вправе не принять вас на борт самолета. В этом случае билет на ваш рейс аннулируется, возврату и 
пере-бронированию он не подлежит. Не провозите ножи, ножницы и любые
другие острые предметы. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира ограничивается весом 20 кг. Вопросы перевозки специального багажа, детей, животных уточняйте при приобретении тура.
  
ТРАНСФЕР: По прибытии вы должны пройти паспортный, таможенный контроль и получить свой багаж. На выходе из аэропорта вас будет встречать гид с табличкой, на которой изображен логотип компании указанный в вашем ваучер. В его сопровождении вы пройдете в транспортное средство. 
К сведению: встреча в отеле, время которой назначит ваш гид, 
является важным мероприятием. На этой встрече получите более полные сведения о вашем туре.

  
РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ: В соответствии с международными положениями, расчетный час  в отелях - в 12:00 по местному времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. 
Рекомендуем сдавать ключ от номера в регистрацию отеля, в случае его утери поставить 
в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.
В день выезда до 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги.

 Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.

Рекламации: Если вы считаете, что какие-либо услуги оказываются плохо, вам рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом и/или офисом 
где вы приобрели тур. В случае неудовлетворения претензии на месте Вы вправе направить письменную претензию продавцу тура.

Правила личной гигиены, поведения. безопасность:
 - Не нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями, гостиницами, местными органами власти.
 - Паспорт (или ксерокопию паспорта), визитную карточку отеля носите с собой. 
 - Уважайте традиции страны, в которой находитесь, помните, что в государствах с исламской культурой следует особенно соблюдать установленный этикет в одежде и правила употребления любых алкогольных напитков. 
 - При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны или сотрудников Посольства/Консульства России.
 - В период туристской поездки вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.
 - Не оставляйте детей одних без вашего присмотра на пляже, и при пользовании аттракционами. 
 - Мойте руки перед едой.
 - Не пейте сырую воду, особенно из открытых водоемов. Для питья рекомендуется использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля.
 - Применяйте репелленты с целью отпугивания комаров и мошек.
 - Будьте осторожны с солнцем! Оно особенно опасно с одиннадцати часов утра до трех часов дня. Если Ваша кожа отличается особой чувствительностью, советуем вам заранее запастись защитными средствами. Не забудьте и про солнцезащитные очки.
 - Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым вам набором лекарств. 
Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования.
 - Заказывая блюда в ресторане, помните, что незнакомые блюда могут быть жирными и острыми, в то время как в любом ресторане вы можете всегда заказать блюда европейской кухни, которые наверняка не испортят вашего самочувствия.
 - Старайтесь не плавать там, где есть морские ежи. Имейте в виду, что медузы обычно не представляют особой опасности, но могут вызвать неприятные ожоги. 
 - Из одежды лучше предпочесть хлопок или смешанные ткани на хлопчатобумажной основе. 
 - Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Кражи денег и вещей у туристов случаются довольно часто, как и махинации с фальшивыми долларами. Не следует вынимать из кошелька на виду у всех большие суммы денег. Чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в крупных городах и туристических центрах. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире. Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей, и не оставлять ценные вещи в машине на виду.
 - Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе отеля или номера. Если в номере нет сейфа, его можно взять в аренду за небольшую плату у администрации отеля. В отеле могут действовать ограничения по сумме валюты и ценностей, которые могут храниться в сейфе отеля или номера. Имейте в виду, что отель не несет ответственность за пропажу вещей из Вашего номера (включаю пропажу ценностей из сейфа в номере).
 - Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала, во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. 
 - Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, должны быть оплачены.
 - Категорически запрещается курить в постели.
 - Перед началом путешествия снимите фотокопию с вашего паспорта и других документов, удостоверяющих вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. 
 - Ваш паспорт (или ксерокопию паспорта) носите с собой.
 - Имейте в виду, что во многих странах существует система штрафов за засорение улиц, а также за плевки на улице. 
 - Для туристов везде запрещена коммерческая деятельность на улицах.
 - Если вас обманули в отеле, ресторане или в магазине, следует сначала заплатить, а затем уже звать полицию - иначе полицейский примет сторону владельца. Поэтому, даже если вы уверены в обмане, надо потребовать документ - подписанный чек или счет, заплатить, а потом только звать полицию. Если хозяин виноват, то он вернет деньги, но все же порядок действий таков: сначала платить, потом грозить полицией.

СТРАХОВОЙ ПОЛИС: Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования, изложенными в страховом полисе. Если во время пребывания на отдыхе почувствуете недомогание или получите травму, то вашим первым шагом должен быть звонок в центр неотложной помощи по телефонам, указанным в страховом полисе. 
При наличии хронических заболеваний рекомендуем заблаговременно проконсультироваться у вашего лечащего врача с целью недопущения обострений на отдыхе. Учтите, что большинство видов медицинского страхования распространяется только на несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера.
В этом случае, если у вас происходит обострение вашего хронического заболевания, медицинская страховка помочь не сможет. Затраты на лечение за рубежом придется оплачивать самостоятельно. 

                                                           ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!